Condiciones Generales

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan la compraventa online de los productos ofrecidos por Nube y Pompón a través de su página web. Al realizar un pedido, el cliente acepta expresamente estas condiciones.

2. Productos y Personalización

Gran parte de nuestro catálogo se compone de productos personalizados. El cliente es responsable de revisar la ortografía y detalles proporcionados en el momento de la compra. Nube y Pompón no se hace responsable de errores derivados de datos incorrectos facilitados por el comprador.

3. Precios y Pagos

Los precios indicados en la web incluyen el IVA u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Los gastos de envío se detallan antes de finalizar la compra. Aceptamos pagos mediante Tarjeta de crédito/débito, PayPal y Bizum.

4. Envíos y Plazos de Entrega

Los plazos de preparación y entrega varían según el producto. Generalmente, el tiempo de preparación es de 3 a 5 días laborables. Una vez enviado, el transporte tarda aproximadamente 24/48 horas en Península. Los retrasos por parte de la empresa de mensajería son ajenos a Nube y Pompón.

5. Política de Cambios y Devoluciones

De acuerdo con la legislación vigente (Art. 103 del TRLGDCU), el derecho de desistimiento no será aplicable a los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Si el producto llega defectuoso o con un error por nuestra parte, procederemos a su sustitución sin coste alguno.